CHI SIAMO

GIORGIO ZIEMACKI CONSULTING GROUP è una Società di Consulenza di Direzione che opera, oramai da anni, a livello nazionale ed internazionale.

Le prestigiose referenze, i molti articoli e pubblicazioni sulla sua attività, ne fanno un punto di riferimento autorevole dell’imprenditoria italiana.

Il suo fondatore, il Dottor Giorgio Ziemacki, ha collaborato come manager in importanti aziende multinazionali, nonché in società di consulenza di prestigio.
Rinomato conferenziere ed autore di numerosi articoli, è particolarmente stimato oltre che per la sua preparazione, per la chiarezza e praticità nell’analisi di argomenti complessi.

La struttura operativa del gruppo è attualmente articolata attraverso società controllate/collegate con sede in:
- Recanati (Direzione Generale)
- Pesaro
- Milano
- Londra

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- Consulenza e Formazione
Direzione Generale Palazzo Galamini Recanati ' 071.7571306

- Qualità e Selezione del Personale & Risorse Umane
Uffici di Segreteria in Pesaro ' 0721.31391

COME OPERIAMO

- La Metodologia
- Il Ruolo del Consulente
- La Gestione del Progetto

La Metodologia

Prestigiose Aziende Italiane e Multinazionali hanno ritenuto vincente l’approccio metodologico della GIORGIO ZIEMACKI CONSULTING GROUP.
La nostra Società ha infatti messo a punto una serie di strumenti, modelli, procedure e modulistica da utilizzare nei suoi interventi in funzione delle esigenze del cliente.
Tutto questo ha origine da un consistente bagaglio di esperienze pratiche, maturate attraverso migliaia di interventi effettuati con successo ed arricchito con indispensabili nozioni teoriche, acquisite a livello universitario ed in autorevoli gruppi di studio.
La metodologia GIORGIO ZIEMACKI CONSULTING GROUP è finalizzata (vedi più in dettaglio “Il Ruolo del Consulente”) a “far lavorare autonomamente l’Azienda”, piuttosto che operare in prima persona, affinché il progetto non sia solo “la risoluzione di un problema”, ma un importante momento di sviluppo e crescita culturale.

Il Ruolo del Consulente

Per il raggiungimento del risultato cercato dall’Azienda, riveste ovviamente un ruolo fondamentale il Consulente: esso infatti non è, e non deve essere a nostro avviso, operativo sul progetto, ma assumere il ruolo di coordinatore/”conduttore” dell’intervento, nonché di garante metodologico di quanto realizzato, sia verso la Direzione, sia verso il Personale coinvolto. Per questo motivo, ogni intervento presso l’Azienda sarà finalizzato, nella prima parte, nel controllo/correzione dei “compiti” assegnati agli enti interessati e, nella seconda parte, nella spiegazione e distribuzione dei nuovi “compiti”.
Agendo in questo modo l’Azienda potrà ottenere degli indubbi benefici:
- Non dipendenza dal Consulente per la gestione del “dopo-progetto”
- Crescita culturale degli addetti coinvolti
- Acquisizione di un metodo applicabile in futuro a casi analoghi
- Responsabilizzazione e coinvolgimento del personale per il successo dell’iniziativa
- Miglior accettazione interna del cambiamento
- Contenimento dei costi di consulenza

La Gestione del Progetto

Affinché un intervento di consulenza abbia successo, questo dovrà essere gestito con le stesse modalità di un concerto, vale a dire, servirà innanzitutto uno “spartito” da seguire fedelmente (un Programma di Lavoro formalizzato con indicate fasi, tempi e responsabilità), un direttore d’orchestra (il Consulente), i musicisti che eseguono il proprio spartito (l’Azienda con il suo Personale con compiti correttamente assegnati), gli strumenti musicali “ben accordati” (la Metodologia).
In alcuni casi sarà inoltre utile intercalare alle attività operative, brevi momenti formativi, che forniscano le nozioni indispensabili alla giusta esecuzione dei lavori.
Rivestono infine particolare importanza le riunioni periodiche di avanzamento lavori con la Direzione per verificare le attività svolte ed i risultati raggiunti “ritarando opportunamente il tiro”, ove se ne presentasse la necessità.

COSA FACCIAMO

- Il Controllo di Gestione
- L’Organizzazione
- La Qualità
- La Formazione
- La Selezione del Personale e Gestione delle Risorse Umane

Il Controllo di Gestione

In momenti congiunturali sempre più difficili, con mercati sempre più competitivi ed instabili si impone alle imprese una pianificazione ed un controllo degli eventi economici e finanziari estremamente attento.
Per passare quindi da una “navigazione a vista” dell’azienda ad un controllo di gestione affidabile e tempestivo, GIORGIO ZIEMACKI CONSULTING GROUP ha messo a punto una serie di metodologie evolute finalizzate alla gestione dei processi di pianificazione (Budget e Pricing) ed al controllo (Riclassificazione di Bilancio, Contabilità Analitica ed Industriale, ecc.)
Più precisamente, rientrano in quest’area i seguenti servizi:

- Riclassificazione di Bilancio
- Contabilità Analitica
- Contabilità Industriale
- Pricing
- Budget
- Business Plan
- Contabilità Direzionale e “Tableau de Bord”
- Analisi del Ritorno degli Investimenti
- Activity Based Costing

Riclassificazione di Bilancio

Di che cosa si tratta
Riclassificare un Bilancio significa ridurre l’intera Contabilità Generale a poche classi omogenee di valori indispensabili all’analisi.
Attraverso questa attività sarà possibile
- per quanto riguarda il Conto Economico, separare gli effetti delle diverse gestioni, nonché calcolare il punto di pareggio, i margini di sicurezza e di contribuzione
- per quanto riguarda lo Stato Patrimoniale, monitorare la liquidità, la solidità e la redditività dell’impresa.

Quando è utile questo servizio
- L’imprenditore ha bisogno di “pochi numeri” per tenere sotto controllo la sua azienda
- Si vuole utilizzare la contabilità generale non solo per fare il bilancio, ma anche per un fine di controllo
- Si ha bisogno di un piano dei conti non solo per fini civilistici e fiscali, ma anche con un obiettivo gestionale
- Si vuole conoscere quegli indici che “guardano le banche” oppure i clienti importanti, per valutare lo stato di salute dell’Azienda.

Contabilità Analitica

Di che cosa si tratta
Nell’ambito del Controllo di Gestione la Contabilità Analitica viene chiamata anche Contabilità per Destinazione. E’ un sistema grazie al quale vengono rilevati in modo sistematico i dati di costo e di ricavo, imputandoli a determinati elementi di raggruppamento chiamati centri di costo. Per centro di costo si possono intendere:
- Unità organizzative
- Centri di responsabilità
- Processi aziendali.

Quando è utile questo servizio
- Si vuole attivare un processo di riduzione dei costi fissi
- Si vuole conoscere quanto costa e quanto “rende” ogni comparto dell’Azienda
- Si vuole “sensibilizzare” ogni responsabile (in vista anche dell’attivazione di un sistema di budget) sull’ammontare economico movimentato nella sua area e dalla sua attività
- Si vuole intraprendere un progetto di contabilità industriale e si devono calcolare i costi orari dei reparti produttivi.

Contabilità Industriale

Di che cosa si tratta
La Contabilità Industriale è una tecnica che riguarda
- la predeterminazione
- la rilevazione
- l’imputazione
- il controllo
- l’analisi
dei costi e dei ricavi legati al processo di trasformazione del prodotto.
Viene utilizzata per:
- Controllare i margini di contribuzione dei prodotti
- Controllare i costi e l’efficienza industriale
- Preparare programmi economici e finanziari
- Effettuare calcoli di convenienza economica comparata
- Valutare le rimanenze.

Quando è utile questo servizio
- Si vuole conoscere il costo del prodotto onde decidere successivamente il relativo prezzo di vendita
- Si vuole tenere sotto controllo l’efficienza industriale di uomini ed impianti
- Si vuole conoscere la redditività di clienti/agenti/zone
- Si deve decidere quali prodotti togliere dal listino e quali tenere
- Si devono prendere decisioni organizzative relative a:
· Make or Buy (produco dentro o faccio fare fuori)
· Investimenti in macchinari
· su quali macchinari è più conveniente produrre
· ………ecc.

Pricing

Di che cosa si tratta
La determinazione dei Prezzi di Vendita (di prodotti, commesse, servizi) è uno dei problemi più sentiti nelle Aziende.
Questo servizio è finalizzato a stabilire, con tecniche estremamente evolute, il prezzo corretto in tutti quei casi in cui questo è determinato essenzialmente dal mercato e dalla concorrenza.
Con questi valori in mano la Direzione dell’Azienda potrà determinare
- dei listini
- dei punti di pareggio (valore massimo a cui si può scendere)
- qual è il livello massimo di costi fissi sostenibile.

Quando è utile questo servizio
- Si deve determinare il prezzo tutte le volte che questo lo “decide il mercato” (“ci sto dentro con i miei costi fissi ?”)
- Si ha la sensazione che alcuni prodotti vengano venduti a prezzi troppo elevati, mentre altri a prezzi troppo bassi
- Si vuole rivedere il proprio listino/pricing per renderlo più “aggressivo” rispetto alla concorrenza
- Si vuole sapere quanto si può “scendere” prima di rifiutare un’offerta di un cliente
- Si vuole massimizzare il margine di contribuzione totale dell’Azienda, trovando il compromesso “ideale” tra prezzi, volumi e capacità produttiva

Budget

Di che cosa si tratta
Il Budget rappresenta uno dei più potenti metodi di pianificazione strategica.
La visione moderna del Budget si distacca fortemente da un semplice strumento di previsione, per diventare un veicolo di definizione e diffusione di obiettivi all’interno della struttura: Una rotta “strategica” a cui ognuno dovrà attenersi secondo le proprie responsabilità.
GIORGIO ZIEMACKI CONSULTING GROUP utilizza una tra le metodologie più evolute di budgeting finalizzata alla formalizzazione di un
- Budget Strategico basato su costi e ricavi sorgenti generati da progetti di cambiamento/sviluppo
- Budget Istituzionale basato sui costi e ricavi del piano dei conti preventivamente assegnati ai vari responsabili

Quando è utile questo servizio
- L’imprenditore vuole fissare degli obiettivi ad ogni responsabile e misurarlo “cammin facendo”
- Ci si rende conto che controllare l’andamento aziendale rispetto all’anno precedente è limitativo (o addirittura pericoloso)
- Si vuole conoscere a priori come si chiuderà l’anno prossimo in base ai programmi dei responsabili (e su questo decidere, ad esempio, gli investimenti da fare)
- Si vuole conoscere il “fatturato minimo” da realizzare in base alla struttura dei costi fissi
- Si deve predisporre un documento di budget richiesto dall’esterno (Banche, CdA,….).

Business Plan

Di che cosa si tratta
Il Business Plan è una estensione del processo di budget, ma con una serie di particolarità:
- Al contrario del budget, si basa su un orizzonte temporale più ampio (da tre fino a cinque anni)
- E’ più sintetico (spesso si limita ad un conto economico ed ad uno stato patrimoniale riclassificati)
- E’ legato a dei piani, obiettivi, scenari predefiniti in base a prospettive di mercato, nuovi business, ecc.
- E’ costruito con la logica della simulazione; è per questo che spesso viene configurato in più soluzioni alternative.

Quando è utile questo servizio
- In fase di acquisizione/vendita/fusione di aziende
- In presenza di investimenti di grossa entità (ad esempio, un nuovo stabilimento)
- Per valutare la convenienza di apertura di nuove aziende, sedi, uffici esteri, ….
- Per ottenere finanziamenti da banche, società di leasing, ……
- Per entrare in nuove aree d’affari.

Contabilità Direzionale e “Tableau de Bord”

Di che cosa si tratta
La Contabilità Direzionale ed il “Tableau de Bord” sono una estensione della Riclassificazione di Bilancio e del relativo calcolo degli indici.
La grossa differenza consiste nel fatto che, mentre gli indici di bilancio vengono calcolati partendo dal conto economico, la Contabilità Direzionale sfrutta tutti i moduli del Controllo di Gestione.
Questo servizio è raccomandato ad Aziende che hanno un sistema di pianificazione e controllo, anche se semplice, comunque già funzionante.

Quando è utile questo servizio
- L’imprenditore capisce che è pericoloso “navigare a vista” stante la complessità raggiunta ed i numeri in gioco
- L’imprenditore, già abituato a leggere periodicamente i dati economico/finanziari, vuole indicatori più evoluti per mettere “sotto controllo” le componenti dell’Azienda (la fabbrica, i prodotti, le funzioni aziendali, …)
- Il responsabile del controllo di gestione (oppure il direttore amministrativo) vuole “mettere ordine” nei vari moduli del sistema di controllo di gestione
- Il management vuole avere un “documento unico” di sintesi con cui confrontarsi mensilmente per pianificare e tarare le azioni.

Analisi del Ritorno degli Investimenti

Di che cosa si tratta
Questo servizio è stato pensato per tutte quelle Aziende che vogliono effettuare investimenti importanti calcolandone a priori la convenienza, nonché il suo ritorno economico. Vengono infatti costruiti dei modelli finalizzati a valutare:
- Il VAN (Valore Attuale Netto) di un investimento
- L’IP (Indice di Profittabilità) per definire, tra diverse alternative, l’investimento più conveniente
- Il TIR (Tasso Interno di Rendimento) per conoscere il tasso più alto pagabile per un investimento ad una società finanziaria senza peggiorare la propria situazione.

Quando è utile questo servizio
- L’imprenditore deve valutare se fare o meno un investimento di importo consistente
- Si deve valutare l’impatto finanziario di un investimento all’interno dell’Azienda e la migliore forma per farlo
- Si deve decidere, dato per assodato l’acquisto, il momento economico e finanziario più adatto per attuarlo
- Si devono valutare proposte alternative di investimento magari comparabili con possibilità esterne (ad esempio, conto lavoro, outsourcing, ….).

Activity Based Costing

Di che cosa si tratta
L’Activity Based Costing (ABC) è una tecnica per attribuire in modo preciso ed oggettivo i costi fissi che l’Azienda sostiene ai propri prodotti, ponendosi a metà strada tra il tradizionale “full cost” ed il più moderno “direct cost” superando i limiti strutturali di entrambi.
Gli obiettivi dell’ABC sono:
- Determinare costi e relative performance delle varie attività aziendali
- Determinare il costo di prodotti e/o servizi offerti dall’Azienda
- Identificare le relazioni tra attività aziendali ed obiettivi di costo per capire le cause che “guidano” l’andamento dei costi
- Valutare l’efficacia e l’efficienza delle diverse attività aziendali.

Quando è utile questo servizio
- L’Azienda ha un elevato livello di costi fissi (superiore al 40% sul fatturato)
- L’imprenditore o il controllo di gestione vogliono attribuire i costi fissi ai prodotti (oppure ai clienti) in maniera “oggettiva” (cioè in base al loro reale assorbimento)
- L’imprenditore vuole conoscere, a fronte di prezzi “imposti” dal mercato, che struttura di costi fissi può sostenere per svolgere le varie attività
- Si vogliono monitorare le “cause” che generano i costi fissi

L’Organizzazione

L’Organizzazione è il “motore” primario che spinge l’Azienda verso il raggiungimento dei suoi obiettivi strategici.
Per ottimizzare e massimizzare il funzionamento di questo motore è fondamentale che tutte le sue componenti siano correttamente progettate, dimensionate e si muovano in maniera sincronizzata, efficace ed efficiente.
In quest’area GIORGIO ZIEMACKI CONSULTING GROUP opera attraverso un approccio sia globale, sia analitico nella costruzione/revisione delle strutture organizzative, utilizzando i seguenti servizi:

- Check-Up Organizzativo
- Stesura/Revisione di Organigrammi
- Formalizzazione di Mansionari e Responsabilità
- Formalizzazione/Ottimizzazione di Procedure Organizzative
- Revisione Organizzativa di Funzioni Aziendali
- Analisi del Clima Aziendale

Check-Up Organizzativo

Di che cosa si tratta
Il Check-Up Organizzativo è finalizzato a:
- Identificare i punti di forza e di debolezza della struttura organizzativa
- Individuare i processi organizzativi critici
- Analizzare in maniera ampia organigramma e posizioni
- Disegnare il corretto assetto organizzativo in termini di funzioni e ruoli
- Delineare una strategia di intervento (che l’Azienda può gestire autonomamente) che indichi fasi/azioni, tempi, responsabili, criticità, risultati attesi.

Quando è utile questo servizio
- La Direzione rileva in Azienda errori, inefficienze, disguidi, risultati economici scadenti, tempi lunghi, clienti scontenti, ecc.
- La struttura dei costi fissi cresce più rapidamente rispetto al fatturato
- La dimensione raggiunta è critica
- Il fatturato è cresciuto rapidamente, ma la struttura organizzativa come metodi, persone, ecc. è rimasta la stessa (si lavora “come una volta”)
- Si fa fatica a valutare se l’organico è corretto per la dimensione e le problematiche dell’Azienda.

Stesura/Revisione di Organigrammi

Di che cosa si tratta
Questo servizio è finalizzato alla verifica, ridisegno, formalizzazione della struttura gerarchica dell’Impresa.
Per struttura gerarchica si intende la definizione delle posizioni, all’interno delle varie funzioni aziendali, con una logica piramidale di responsabilità.
La nostra Società ha maturato una notevole esperienza nella costruzione di organigrammi secondo le varie metodologie: gerarchico-funzionali, a matrice, divisionali, per processo.

Quando è utile questo servizio
- La struttura organizzativa ha raggiunto una dimensione tale per cui devono essere definiti dei capi con delega all’interno delle varie funzioni
- Non sono chiare in Azienda le gerarchie/dipendenze e le responsabilità delle varie persone
- Si ha la sensazione che non ci sia omogeneità/equilibrio tra l’organico delle varie funzioni e le attività svolte, in termini di carico lavoro
- La certificazione qualità impone la stesura di un organigramma.

Formalizzazione di Mansionari e Responsabilità

Di che cosa si tratta
Questo servizio è finalizzato alla formalizzazione dei mansionari, intendendo con questo termine l’elencazione dei compiti elementari, rappresentativi del ruolo svolto.
Con la responsabilità si vuole invece definire quanto un ruolo deve garantire all’Azienda a fronte dei compiti a lui assegnati.
Queste due attività di formalizzazione sono fondamentali in tutte quelle Aziende nelle quali la dimensione raggiunta porta a soventi errori, sprechi ed inefficienze.

Quando è utile questo servizio
- All’interno dell’Azienda, a causa di inefficienza, errori, ecc. si vuole “metter in chiaro” cosa ognuno deve fare
- Manca la sicurezza che ognuno sappia cosa deve fare (cosa ci si aspetta da lui) in funzione di ciò che devono fare gli altri
- Ogni volta che si chiede qualcosa a qualcuno “non c’è mai tempo”
- In Azienda non sono chiare le responsabilità di ognuno (vige il concetto “l’Azienda non è mia”)
- Lo impone il manuale della qualità, ma ci si vuole certificare non solo per avere il “bollino”.

Formalizzazione/Ottimizzazione di Procedure Organizzative

Di che cosa si tratta
Per Procedure Organizzative si intende la formalizzazione (schematica o descrittiva) del flusso dei documenti e delle informazioni.
Per lo sviluppo di questo servizio è a volte utile costruire una “mappa delle attività” che, con una logica top-down, suddivida la struttura aziendale in:
- Attività, esplose a loro volta in
- Processi, esplosi a loro volta in
- Procedure.
Questa Mappa può quindi essere assimilata al “Sommario” di un libro ed elenca in maniera sintetica “cosa fa l’Azienda”

Quando è utile questo servizio
- Continuano a sorgere problemi (intoppi, errori, malintesi, ..) nello svolgimento di alcuni processi
- I tempi per lo svolgimento di alcuni processi sono molto lunghi e comunque incoerenti con quello che vuole il mercato
- Si vuole ridisegnare un processo per snellirlo e, se possibile, meccanizzarlo
- Si vuole definire il(i) responsabile(i) di un determinato processo (o delle sue fasi)
- Lo impone il manuale della qualità, ma ci si vuole certificare non solo per avere il “bollino”.

Revisione Organizzativa di Funzioni Aziendali

Di che cosa si tratta
Questo servizio è senz’altro il più complesso dell’area organizzativa, in quanto poco standardizzabile ed “insito” negli altri servizi.

GIORGIO ZIEMACKI CONULTING GROUP su quest’attività può mettere a frutto la sua esperienza ventennale e migliaia di progetti realizzati nelle varie funzioni aziendali (Commerciale, Produzione, Logistica, Area Tecnica, Amministrazione,ecc.), portando all’Azienda Cliente possibili modelli/soluzioni organizzative alternative su cui definire le linee guida dell’intervento.

Quando è utile questo servizio
- La funzione aziendale in oggetto presenta gravi carenze di funzionamento (altre funzioni si lamentano, non “esiste” un capo, accadono spesso “incidenti”, ecc.)
- Il numero di persone è eccessivo (anche se perennemente in affanno)
- La funzione aziendale “subisce” altre funzioni più “forti” o enti esterni (agenti, fornitori, clienti, banche, …..)
- I metodi di lavoro sono antiquati e comunque non coerenti con il fabbisogno dell’Azienda
- Non si riesce a far decollare il sistema informatico.

Analisi del Clima Aziendale

Di che cosa si tratta
Con questo servizio si effettua l’analisi della
- Motivazione
- Soddisfazione
- Identificazione
- Apprezzamento
della propria appartenenza all’Azienda.

Progetti di questo tipo vengono attivati attraverso la:
- Preparazione di un questionario “ad hoc” da compilare assieme ai dipendenti
- Effettuazione delle interviste
- Analisi dei risultati
- Predisposizione di una strategia di intervento
- Presentazione finale del progetto a Direzione/dipendenti.

Quando è utile questo servizio
- Si vuole conoscere annualmente il grado di soddisfazione dei dipendenti per applicare “premi di risultato” legati ad obiettivi
- Si vuole costruire una “squadra” motivata, affiatata e focalizzata sui risultati
- Esiste, all’interno dell’Azienda, un elevato tasso di dimissioni, assenteismo,…..
- Sono frequenti conflitti e polemiche tra le funzioni
- L’imprenditore o il management sono a volte contestati.

La Qualità

La Certificazione dei Sistemi Qualità ha avuto sino ad oggi il merito di introdurre nelle Aziende “un modo di lavorare regolamentato”. Se, da un lato, questo fatto ha portato ordine, da un altro ha causato, a volte, appesantimenti procedurali.
GIORGIO ZIEMACKI CONSULTING GROUP entra nell’area Qualità affrontandola non come una semplice “opportunità commerciale”, ne tantomeno come una “regolamentazione burocratica” delle attività dell’Azienda, ma più semplicemente come valido strumento organizzativo di ottimizzazione interna, nel quale la certificazione ISO 9000 è il corretto completamento.
Per le Aziende quindi il commutarsi alla Vision 2000 è una notevole opportunità: ragionare ed operare con “l’occhio del cliente”.

- Sistema Qualità
- Monitoraggio della Customer Satisfaction

Sistema Qualità

Di che cosa si tratta
Con questo termine si intendono tutte le attività finalizzate
- alla preparazione
- all’ottenimento
- al pre-audit
- all’audit
delle certificazioni
- UNI EN ISO 9001 : 2000 (VISION)
- QS 9000
- ISO 46000

Quando è utile questo servizio
- La Direzione vuole ottimizzare e standardizzare i metodi di lavoro in modo che tutti abbiano regole certe da seguire
- L’Azienda vuole completare il suo processo di revisione organizzativa attraverso un documento formale (Manuale della Qualità)
- L’Azienda si vuole qualificare agli oggi di principali committenti
- L’Azienda deve partecipare a bandi di gara che richiedono la certificazione ISO 9000
- I principali concorrenti sono certificati ed il mercato lo richiede

Monitoraggio della Customer Satisfaction

Di che cosa si tratta
Questo servizio è finalizzato alla costruzione di un pannello di controllo che, attraverso indicatori, permetta il monitoraggio costante della Customer Satisfaction.
La costruzione di questi indici può avvenire, in funzione delle problematiche, attraverso rilevazioni interne (resi, reclami, ritardi sulle consegne, ecc.) e/o esterne (indagini e questionari).
Questo servizio è particolarmente indicato a tutte quelle Aziende che fanno, o che vogliono fare del servizio al cliente un fattore distintivo di differenziazione rispetto alla concorrenza.

Quando è utile questo servizio
- Si vuole passare dalle “ISO” alle “VISION”
- Si è capito che i prodotti “sono tutti uguali” e ci si deve differenziare attraverso il servizio al cliente
- L’Azienda vuole misurare il grado di soddisfazione dei clienti
- Relativamente al prodotto, si ricevono numerosi reclami
- I clienti si lamentano dell’organizzazione dell’azienda (tempi di consegna, errori, lentezza nel dare risposte, ecc.)
- Si vuole impostare una nuova strategia basata sul management del servizio.

La Formazione

GIORGIO ZIEMACKI CONSULTING GROUP propone da anni con grande successo corsi di formazione di notevole interesse e con grande afflusso di adesioni.
I corsi sono caratterizzati dal taglio estremamente pratico, che permette ai partecipanti di applicare da subito i concetti spiegati nella realtà della propria Azienda.
Le varie iniziative formative vengono da noi realizzate sia autonomamente, sia in collaborazione con le più prestigiose Associazioni Industriali di Categoria e comprendono le seguenti aree:

- Area Organizzazione & Risorse Umane
- Area Amministrazione, Finanza & Controllo
- Area Strategia, Marketing & Commerciale
- Area Produzione & Logistica

Area Organizzazione & Risorse Umane

- La definizione e formalizzazione di organigrammi, mansioni e responsabilità
- La gestione delle risorse umane: clima e cultura aziendale, analisi del potenziale
- MBO: come impostare in azienda una gestione per obiettivi
- Le principali tecniche per un efficace selezione del personale
- Stili di comando come elemento fondamentale per una conduzione efficiente dell’azienda

Area Amministrazione, Finanza & Controllo

- La riclassificazione della contabilità generale per il controllo economico e patrimoniale
- La contabilità industriale per il monitoraggio dell’efficienza della struttura e per il calcolo della redditività dei prodotti
- La contabilità direzionale: numeri e strumenti per dirigere strategicamente l’azienda
- Il pricing per strutturare correttamente i prezzi di vendita
- L’Activity Based Costing
- La costruzione del budget per la programmazione delle attività
- Valutare gli investimenti: come calcolarne la convenienza, il ritorno e l’impegno finanziario

Area Strategia, Marketing & Commerciale

- Cos’è e come si attua il marketing strategico
- Come individuare e formalizzare la propria strategia commerciale
- Un percorso vincente per una efficace gestione della rete di vendita
- La gestione ottimale del cliente all’interno dell’ufficio vendite
- Le migliori metodologie di calcolo dei prezzi di vendita
- L’organizzazione della funzione commerciale
- La customer satisfaction

Area Produzione & Logistica

- Come organizzare e realizzare in maniera ottimale la programmazione della produzione
- L’eccellenza logistica

La Selezione del Personale e Gestione delle Risorse Umane

GIORGIO ZIEMACKI CONSULTING GROUP si occupa oramai da un decennio di selezione del personale e gestione delle risorse umane, sia effettuando ricerche mirate nel proprio data base, che comprende ad oggi decine di migliaia di curriculum, sia pubblicando le inserzioni sulle principali testate nazionali.
La nostra efficace esperienza organizzativa permette al cliente di definire con estrema precisione il profilo del candidato ideale, nonché la stesura di testi chiari e mirati di sicuro interesse per chi cerca una nuova posizione.
Per tutti questi motivi la percentuale di successo raggiunta nelle nostre selezioni si avvicina di molto al 100%.

Informativa sulla Privacy

INFORMATIVA AI SENSI DELL'ART. 13 DEL DLGS N. 196/2003 IN MATERIA DI PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI (PRIVACY)

Premessa

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1. RACCOLTA DEI DATI

1.1 La raccolta dei dati avviene mediante invio a GIORGIO ZIEMACKI CONSULTING GROUP PS SRL da parte degli interessati, a mezzo posta, telefax, e-mail o a mano, delle informazioni relative alla propria esperienza professionale, organizzate in forma di curriculum vitae (C.V.), oppure mediante registrazione del proprio C.V. nel sito www.giorgioziemacki.it.
1.2 L'invio a GIORGIO ZIEMACKI CONSULTING GROUP PS SRL del proprio C.V., da parte dell'interessato, può rappresentare una candidatura spontanea o la risposta a specifici annunci di ricerca e selezione del personale per conto terzi pubblicati da GIORGIO ZIEMACKI CONSULTING GROUP PS SRL su quotidiani o periodici, locali e nazionali.
1.3 La raccolta riguarda soltanto i dati comuni che saranno oggetto di trattamento nei limiti strettamente pertinenti agli obblighi, ai compiti ed alle finalità di cui al successivo punto 2. L'interessato/a pertanto non dovrà conferire dati idonei a rivelare lo stato di salute, l'origine razziale ed etnica, le convinzioni religiose, le opinioni politiche, la vita sessuale e tutte le informazioni qualificabili come dati sensibili ai sensi del Dlgs n. 196/2003.

2. FINALITÀ DELLA RACCOLTA DEI DATI

2.1 La raccolta e il trattamento dei dati personali sono finalizzati allo svolgimento, da parte di GIORGIO ZIEMACKI CONSULTING GROUP PS SRL, di attività di ricerca, selezione e valutazione del personale, nell'interesse di Enti, Organizzazioni e Società Clienti o per la propria struttura organizzativa.
2.2 Nel caso in cui i dati personali siano forniti dall'interessato indicando il riferimento ad un annuncio specifico, il trattamento dei dati sarà attuato con riferimento specifico a quella selezione.
L'invio del C.V. personale costituirà espresso ed implicito consenso dell'interessato al trattamento dei suoi dati, anche nel caso di dimenticanza di consenso scritto.
2.3 Nel caso in cui i dati personali siano forniti dall'interessato indicando il riferimento ad un annuncio specifico, il trattamento dei medesimi dati nell'ambito di successive selezioni di personale sarà attuato da GIORGIO ZIEMACKI CONSULTING GROUP PS SRL soltanto in presenza di esplicito consenso dell'interessato (vedi punto 5.2).
2.4 Nel caso in cui i dati personali siano forniti spontaneamente dall'interessato, quindi non in risposta a specifica inserzione, l'interessato è invitato a esprimere esplicito consenso al trattamento dei dati, utilizzando la formula prevista al successivo punto 3.2.

3. NATURA DEL CONFERIMENTO DEI DATI - CONSEGUENZE DEL RIFIUTO DEL CONSENSO

3.1 Il conferimento dei dati personali da parte dell'interessato, per le finalità di cui al punto 2, è facoltativo. L'eventuale mancato conferimento dei dati, da parte dell'interessato, potrà comportare tuttavia l'impossibilità per GIORGIO ZIEMACKI CONSULTING GROUP PS SRL di svolgere le sopradette attività di ricerca, selezione e valutazione del personale.
3.2 Pur rimanendo facoltativo, è però preferibile un Vostro consenso scritto al trattamento dei dati personali. Pertanto siete invitati a riportare in calce al C.V. la seguente formula:
"Ai sensi del Dlgs. n.196/2003, vista l'informativa presente sul sito, acconsento che la GIORGIO ZIEMACKI CONSULTING GROUP PS SRL tratti i miei dati, anche sensibili, ed eventualmente li trasferisca a terzi per ricerche e selezioni di personale."

4. COMUNICAZIONE DEI DATI

4.1 Per il perseguimento delle finalità sopraindicate, i dati personali da Voi trasmessi potranno essere comunicati ai soggetti pubblici o privati che ci avranno conferito mandato di svolgere in loro favore attività di ricerca, selezione e valutazione del personale.
La comunicazione sarà effettuata soltanto nel caso di preventivo consenso dell'interessato che sarà formalizzato per iscritto:
· con le modalità descritte al punto 3.2;
· oppure sottoscrivendo la dichiarazione sulla scheda intervista compilata in sede di colloquio;
· o con altro mezzo di comunicazione, anche elettronica, nel caso di colloquio telefonico.
4.2 I dati non saranno soggetti a diffusione.

5. MODALITA' DI RICEZIONE, CONSERVAZIONE E TRATTAMENTO DEI DATI DEI CV

5.1 Tutte le inserzioni di ricerca di personale qualificato pubblicate a cura di GIORGIO ZIEMACKI CONSULTING GROUP PS SRL riportano chiaramente il Riferimento del numero di commessa, per permettere una corretta gestione delle risposte e la loro conseguente agevole archiviazione per profilo o per commessa.
Nel caso in cui il C.V. risponda a questi annunci deve riportare il numero di commessa.
Saranno convocate da GIORGIO ZIEMACKI CONSULTING GROUP PS SRL solo le candidature in possesso dei requisiti per un'intervista di valutazione.
I dati relativi alle candidature intervistate, o in ogni modo valutate come interessanti anche per future opportunità, saranno inseriti nella BANCA DATI GIORGIO ZIEMACKI CONSULTING GROUP PS SRL.
5.2 Nel caso in cui si desideri che il C.V. sia tenuto in evidenza anche per altre future opportunità di lavoro, dovrà essere espresso esplicitamente tale consenso, aggiungendo alla formula riportata al punto 3.2 la seguente frase:
"Autorizzo la GIORGIO ZIEMACKI CONSULTING GROUP PS SRL a tenere in evidenza il mio C.V. anche per altre future opportunità.”

6. MODALITÀ DEL TRATTAMENTO

Il trattamento dei dati si svolgerà in conformità con quanto previsto dal Dlgs n. 196/2003 e sarà effettuato sia manualmente sia con l'ausilio di mezzi informatici e telematici.
I dati saranno conservati sia in archivi cartacei sia in archivi elettronici.
Il trattamento dei dati avverrà con logiche strettamente correlate alle finalità indicate e con modalità che garantiscano la sicurezza e la riservatezza dei dati medesimi, attraverso l'adozione di misure idonee ad impedire l'alterazione, la cancellazione, la distruzione, l'accesso non autorizzato o il trattamento non consentito o non conforme alle finalità della raccolta.

7. DIRITTI DELL'INTERESSATO

L'art. 7 del Dlgs. n.196/2003 conferisce all'interessato l'esercizio di specifici diritti, quali ad esempio:
· il diritto di ottenere dal titolare del trattamento dei dati la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano e la messa a disposizione dei medesimi in forma intelligibile;
· il diritto di conoscere l'origine dei dati, la logica e le finalità e modalità su cui si basa il loro trattamento;
· il diritto di ottenere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione della legge, come pure l'aggiornamento, la rettificazione o, qualora l'interessato vi abbia interesse, l'integrazione dei dati medesimi;
· il diritto di opporsi in tutto o in parte, per motivi legittimi, al trattamento dei propri dati personali ancorché pertinenti allo scopo della raccolta.

8. DURATA DEL TRATTAMENTO

Il trattamento avrà una durata non superiore a quella necessaria agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti. Tuttavia, qualora l'interessato ritenga, per qualsiasi motivo, esaurito lo scopo del trattamento, dovrà darne comunicazione scritta a GIORGIO ZIEMACKI CONSULTING GROUP PS SRL, all'indirizzo sopra riportato, che procederà all'immediata cancellazione delle informazioni.

9. TITOLARE DEL TRATTAMENTO
La titolarità del trattamento dei dati, oggetto della presente informativa, compete a:
GIORGIO ZIEMACKI CONSULTING GROUP PS SRL
Via Mastro Giorgio, 24 – 61100 PESARO - Tel. 0721 31391

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